Mobile Commerce: gestione ordini sul portale cloud My.CassaNova

Gli ordini effettuati dai clienti tramite la Mobile Commerce App, sono consultabili e gestibili anche dal portale cloud.

Dalla sezione Documenti -> Vendita -> Ordini, posso visualizzare gli ordini ricevuti con indicazione dello Stato (utilizzabile anche come filtro) e se si tratta di una Consegna presso il domicilio o un Ritiro sul Punto Vendita:

In caso di Consegna, posso visualizzarne l'indirizzo di destinazione:

Per modificare lo stato di un ordine, mi sposto su Azioni -> Modifica Stato

Ogni cambio di stato viene notificato al cliente sul suo smartphone tramite una notifica push, così da rimanere aggiornato in tempo reale sullo stato del suo ordine.

Se il cliente ha selezionato il Ritiro presso il Punto Vendita, gli stati disponibili sono: 

Se ha invece selezionato Consegna a domicilio, troveremo:

Impostando lo stato su Completato o Spedito, dovrò necessariamente selezionare il documento da generare per completare l'ordine.

Attenzione: gli ordini sono sincronizzati fra Cassa - Mobile Commerce App - Portale Cloud, quindi le modifiche applicate a un ordine dal portale cloud verranno ereditate in real-time sul punto cassa e sull'App, e viceversa.

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