Problema
Il numero di telefono o l'indirizzo email comunicati precedentemente per attivazioni a servizi TS-DIGITAL (ad es. dal proprio commercialista) non corrispondono con quelli attualmente in uso, di conseguenza non è possibile completare l’attivazione della fatturazione elettronica finché questi non vengono aggiornati.
Soluzione
Per aggiornare tali dati è necessario inoltrare la richiesta all’indirizzo support@cassaincloud.zendesk.com indicando il codice fiscale dell'azienda e il nuovo numero di telefono e/o indirizzo e-mail.
A modifica avvenuta, configurare da capo l’integrazione con TS-Digital all’interno del portale my.cassanova.
Guida: Fattura Elettronica con Cassa in Cloud
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